KickUp / Инструкция / Абонементы

Абонементы

Создать, пауза, возобновление, отмена

Абонемент определяет стоимость и график платежей ребёнка. Управлять абонементами может менеджер.

Создание

Сразу при добавлении ребёнка

Второй шаг мастера добавления ребёнка — это создание абонемента. См. Дети.

Через раздел «Абонементы»

  1. В боковом меню выберите «Абонементы»
  2. Нажмите «Новый абонемент»
  3. Заполните:
    • Ребёнок — выберите из списка
    • Название услуги — например «Абонемент» (для доп. услуг пробный период недоступен)
    • Сумма — в тенге
    • Дата начала
    • Пробный период — «Без пробного периода» или «7 дней»
    • Статус — обычно «Активен»
  4. Нажмите «Создать» — первый платёж создастся автоматически со статусом «Ожидает»

Создание абонемента

Пауза

Когда ребёнок временно не занимается (отпуск, болезнь), поставьте абонемент на паузу.

  1. «Абонементы» → рядом с абонементом ⋮ → «Пауза»
  2. Укажите дату начала паузы (можно прошлой датой)
  3. При необходимости укажите дату автоматического возобновления — оставьте пустым для бессрочной паузы
  4. Подтвердите

Пауза абонемента

Что произойдёт:

  • статус изменится на «На паузе»
  • неоплаченные платежи будут аннулированы
  • оплаченные месяцы с даты паузы перенесутся на период после возобновления — повторный счёт за них не придёт

Возобновление

⋮ → «Возобновить» — абонемент снова активен, и счёт продолжится с текущей даты (оплаченные периоды сдвинутся).

Отмена

Полная отмена абонемента — например, ребёнок ушёл из академии.

  1. ⋮ → «Отменить»
  2. Выберите причину отказа — отметьте подходящие варианты: «Не подошло расписание», «Дорого», «Не заинтересовало», «Переехали», «Другое»
  3. Добавьте комментарий — необязательно
  4. Подтвердите

Отмена абонемента

Отмена необратима. Абонемент будет отменён, неоплаченные платежи аннулированы, ребёнок откреплён от группы. Если ребёнок вернётся — создайте новый абонемент.

Изменение суммы

⋮ → «Изменить сумму» → новая сумма и причина. Новая сумма применится к текущему платежу и всем последующим. В истории всегда видно, кто и когда менял сумму.

Статусы абонемента

Статус Цвет Значение
Trial Синий Пробный период идёт
Активен Зелёный Абонемент действует
На паузе Синий Приостановлен вручную
Приостановлен Красный Просрочка дольше 10 дней — см. Красная зона
Истёк Жёлтый Истёк срок действия
Отменён Красный Отменён навсегда

Список абонементов