KickUp / Инструкция / Абонементы
Абонементы
Создать, пауза, возобновление, отмена
Абонемент определяет стоимость и график платежей ребёнка. Управлять абонементами может менеджер.
Создание
Сразу при добавлении ребёнка
Второй шаг мастера добавления ребёнка — это создание абонемента. См. Дети.
Через раздел «Абонементы»
- В боковом меню выберите «Абонементы»
- Нажмите «Новый абонемент»
- Заполните:
- Ребёнок — выберите из списка
- Название услуги — например «Абонемент» (для доп. услуг пробный период недоступен)
- Сумма — в тенге
- Дата начала
- Пробный период — «Без пробного периода» или «7 дней»
- Статус — обычно «Активен»
- Нажмите «Создать» — первый платёж создастся автоматически со статусом «Ожидает»

Пауза
Когда ребёнок временно не занимается (отпуск, болезнь), поставьте абонемент на паузу.
- «Абонементы» → рядом с абонементом ⋮ → «Пауза»
- Укажите дату начала паузы (можно прошлой датой)
- При необходимости укажите дату автоматического возобновления — оставьте пустым для бессрочной паузы
- Подтвердите

Что произойдёт:
- статус изменится на «На паузе»
- неоплаченные платежи будут аннулированы
- оплаченные месяцы с даты паузы перенесутся на период после возобновления — повторный счёт за них не придёт
Возобновление
⋮ → «Возобновить» — абонемент снова активен, и счёт продолжится с текущей даты (оплаченные периоды сдвинутся).
Отмена
Полная отмена абонемента — например, ребёнок ушёл из академии.
- ⋮ → «Отменить»
- Выберите причину отказа — отметьте подходящие варианты: «Не подошло расписание», «Дорого», «Не заинтересовало», «Переехали», «Другое»
- Добавьте комментарий — необязательно
- Подтвердите

Отмена необратима. Абонемент будет отменён, неоплаченные платежи аннулированы, ребёнок откреплён от группы. Если ребёнок вернётся — создайте новый абонемент.
Изменение суммы
⋮ → «Изменить сумму» → новая сумма и причина. Новая сумма применится к текущему платежу и всем последующим. В истории всегда видно, кто и когда менял сумму.
Статусы абонемента
| Статус | Цвет | Значение |
|---|---|---|
| Trial | Синий | Пробный период идёт |
| Активен | Зелёный | Абонемент действует |
| На паузе | Синий | Приостановлен вручную |
| Приостановлен | Красный | Просрочка дольше 10 дней — см. Красная зона |
| Истёк | Жёлтый | Истёк срок действия |
| Отменён | Красный | Отменён навсегда |
