KickUp / Инструкция / Красная зона

Красная зона

Ежедневный контроль задолженностей

Красная зона — виджет на дашборде менеджера, который показывает детей с просроченной или скоро наступающей оплатой. Проверяйте её каждое утро — это 2 минуты.

Где находится

Главный экран после входа — красная зона в верхней части дашборда. Обновляется по кнопке «Обновить».

Красная зона

Что показывает

Тип Значение Цвет рамки
Просрочено Оплата просрочена — деньги не поступили Красный
Скоро срок Оплата наступает в ближайшие 3 дня Оранжевый

Для каждого ребёнка: имя, группа, дата платежа, дней просрочки и сумма. Сверху — самые срочные.

Два действия прямо в списке

Отметить оплату

  1. Нажмите «Оплачено» рядом с ребёнком
  2. Выберите метод: Kaspi или Наличные
  3. Подтвердите

Ребёнок исчезнет из красной зоны.

Аннулировать

Если деньги точно не поступят (например, ребёнок ушёл):

  1. Нажмите «Аннулировать»
  2. Напишите короткую причину, например «родитель отменил»
  3. Подтвердите

Аннулирование необратимо, платёж перестанет считаться оплатой. Для остальных случаев сначала свяжитесь с родителем.

Действия в красной зоне

Пустое состояние

Если проблем нет, красная зона показывает: «Нет рисковых платежей. Все платежи в порядке.»

Красная зона — пусто

Правило 10 дней

Важно знать, что происходит, если просрочка тянется:

  • до 10 дней — платёж можно отметить как оплаченный в обычном порядке
  • после 10 дней — абонемент автоматически уходит в статус «Приостановлен»

Восстановление автоматическое: отметьте оплату — и абонемент снова станет «Активен». Поэтому не тяните с красной зоной: чем раньше оплата отмечена, тем меньше проблем у семьи и у академии.

Красная зона для тренеров

Тренеры не видят красную зону. Вместо неё на дашборде тренера — виджет «Риски по оплатам» с индикаторами задолженностей по его группам.